La ristrutturazione del nuovo Gran Meliá Fénix ha riguardato sia le camere che le zone comuni. Le 214 stanze equipaggiate di tutte le comodità degne di un hotel lussuoso, diventano il luogo di riposo dei viaggiatori più esigenti che visitano Madrid. L'eccellenza delle sue installazioni e gli alti standard di qualità con un servizio altamente personalizzato sono le caratteristiche principali di questo stabilimento che, dopo la sua ristrutturazione, ha raggiunto la massima categoria del marchio Meliá: il Gran Meliá, un marchio che riunisce hotel diversi, esclusivi e selezionati, corrispondenti alla categoria 5 stelle Gran Lusso e ubicati nel centro urbano delle principali città internazionali, così come nei luoghi turistici più rinomati.
Camere
214 Camere equipaggiate con la più alta tecnologia sommata ad una decorazione squisita, in stile inglese del secolo XIX
Camere superiori con vasca a idromassaggio esterna
16 Suite conformi alle più esigenti aspettative
Camere con Servizio Reale: reception indipendente, check-in express e late check-out, zona VIP privata con bar permanente per prime colazioni, aperitivi e riunioni pomeridiane, quotidiani gratis, giornale, servizio de lavanderia, portineria e di maggiordomo, menù di cuscini e menù di aromi, centro per Affari, menù di CDs e DVDs, etc.
Bagno con accappatoi, pantofole e asciugacapelli
Sistema domotico
Televisione Bang & Olufsen
Tre telefoni
Accesso ad Internet con banda larga (supplemento)
Scrivania
Lettore CD
Minibar elettronico
Stira pantaloni
Servizi ed impianti
Centro per Affari con accesso a Internet, invio di fax, fotocopie, traduzioni e uso di stampante
Servizio di segreteria
Parrucchiere
Servizio di attenzione al cliente
Servizio di maggiordomo
Servizio di baby-sitter (supplemento)
Medico su richiesta
Garage privato
Hotel con strutture per disabili
Luoghi d'interesse
Museos Prado, Thyssen y Reina Sofía
Palacio Real
Plaza Mayor
Monasterio de El Escorial
Biblioteca Nazionale
Parco del Retiro
Ristoranti e bar
Buffet di prima colazione di 7 - 11 in punto
Ristorante del Fénix aperto di 13.30 - 15.30 in punto
Ristorante à la carte, specializzato in alta cucina mediterranea (aperto per pranzo e cena)
La Terraza del Fénix nella piazza Colón aperta in estate di sera
Café/Bar Café del Fénix
Piano bar con tapas e musica dal vivo a partire dalle 7
Menu per tutti i tipi di banchetti e celebrazioni per imprese, oltre a tutti i tipi di cocktail e feste tematiche per occasioni speciali
Tempo libero
Piccola palestra
Centro di salute e benessere 'Sensay'
Nel cuore delle vie più commerciali di Madrid: Goya, Serrano e Velázquez
Sauna (da settembre)
Sale riunioni
4 Sale riunioni e banchetti con una capacità massima di 140 persone
Ultime tecnologie in attrezzature elettriche e audiovisive (schermi piatti, proiettori, schermi incorporati nei soffitti, amplificazione senza fili, tele-conferenza, linee RDSI e ADSL)
